Foire Aux Questions

1. Les bijoux sont-ils en acier inoxydable ?

Oui, la majorité des bijoux sont en acier inoxydable. Ce matériau est reconnu pour sa résistance à l'eau, sa durabilité et son confort au quotidien.

1. Les bijoux résistent-ils à l'eau ?

Les bijoux en acier inoxydable sont conçus pour résister à l'eau. Pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, je vous conseille toutefois d'éviter les contacts répétés avec les produits chimiques (parfum, chlore, produits ménagers…).

1. Proposez-vous des bijoux personnalisés ?

Oui ! Je réalise des créations personnalisées selon vos envies. Il vous suffit de remplir le formulaire de contact sur le site ou de me contacter sur les réseaux afin d'échanger sur votre projet.

1. Quels sont les délais de préparation ?

Chaque commande est préparée avec soin. Les délais de préparation sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés

1. Où livrez-vous ?

Je livre partout en France. Une remise en main propre est également possible sur Pau et ses alentours, selon les disponibilités.

1. Puis-je retourner un article ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour, conformément à la législation en vigueur. Les bijoux personnalisés ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut.

1. Comment entretenir mes bijoux ?

Rangez vos bijoux à l'abri de l'humidité lorsque vous ne les portez pas et nettoyez-les avec un chiffon doux afin de conserver tout leur éclat.

1. Comment vous contacter ?

Vous pouvez m'écrire via le formulaire de contact du site ou directement sur nos réseaux sociaux. Je vous répondrais dans les meilleurs délais.

1. Pourquoi choisir Steshaïa ?

Chez Steshaïa, chaque bijou est imaginé avec passion et souci du détail. Mon objectif est de proposer des créations élégantes, intemporelles et de qualité, pensées pour accompagner les femmes au quotidien et faire briller leur aura. ✨